Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «las Condiciones») regulan la relación contractual entre [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], con NIF/CIF [NIF/DNI] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA], [CÓDIGO POSTAL] [CIUDAD] (en adelante, «el Prestador»), y el cliente que contrata los servicios de diseño y desarrollo web ofrecidos a través del sitio web carlosroman.es (en adelante, «el Cliente»).
La aceptación de un presupuesto o propuesta económica emitida por el Prestador implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones.
1. Objeto del contrato
El objeto de las presentes Condiciones es la prestación por parte del Prestador al Cliente de servicios de diseño y desarrollo de páginas web, que incluyen con carácter general:
- Diseño a medida de la identidad visual y estructura del sitio web.
- Desarrollo e implementación sobre WordPress con tema propio.
- Configuración del hosting y registro del nombre de dominio.
- Desarrollo del proyecto en entorno local (offline) y migración al entorno de producción del Cliente.
- Sesión de formación básica para la gestión autónoma del contenido.
El alcance específico de cada proyecto queda definido en el presupuesto o propuesta económica aceptada por el Cliente antes del inicio de los trabajos. Cualquier funcionalidad o servicio no expresamente recogido en dicha propuesta se considerará fuera del alcance y podrá ser objeto de presupuesto adicional.
2. Proceso de contratación
- El Cliente solicita información o presupuesto a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- El Prestador elabora una propuesta detallada que incluye el alcance de los trabajos, precio y plazos estimados.
- El Cliente acepta la propuesta de forma expresa, por correo electrónico, firma de documento o cualquier otro medio que deje constancia de su conformidad.
- Tras la aceptación, el Cliente abona el pago inicial acordado para dar inicio a los trabajos.
- El Prestador confirma la recepción del pago e inicia los trabajos en el plazo establecido.
3. Precios y forma de pago
Los precios de los servicios son los indicados en la propuesta económica aceptada por el Cliente y se expresan en euros (€). En la propuesta se indicará expresamente si los precios incluyen o no el IVA correspondiente en función de la situación fiscal del Prestador.
La forma de pago habitual es:
- 50 % del importe total en el momento de la aceptación del presupuesto e inicio del proyecto.
- 50 % restante en el momento de la entrega final o migración al entorno de producción.
El método de pago será transferencia bancaria, Bizum u otros medios acordados en la propuesta. El impago de cualquier factura emitida por el Prestador le facultará para suspender la ejecución del proyecto hasta la regularización del mismo, sin que dicha suspensión genere responsabilidad alguna para el Prestador.
4. Plazos de entrega
El plazo estimado habitual de entrega es de 1 a 2 semanas desde el inicio efectivo de los trabajos, condicionado a la recepción en tiempo y forma de los materiales, contenidos e información necesarios por parte del Cliente.
El Prestador no será responsable de los retrasos producidos por causas imputables al Cliente, incluyendo la falta de entrega de materiales, la demora en las revisiones o los cambios de alcance solicitados durante el desarrollo.
Los cambios de alcance solicitados por el Cliente una vez iniciado el proyecto podrán implicar una modificación en el precio y el plazo acordados, lo que se comunicará al Cliente antes de su ejecución.
5. Propiedad intelectual sobre el trabajo entregado
Una vez el Cliente haya abonado la totalidad del precio acordado, el Prestador cede al Cliente todos los derechos de explotación sobre el diseño y el código desarrollados específicamente para el proyecto, incluyendo los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Esta cesión no incluye:
- Elementos de terceros sujetos a sus propias licencias (temas de WordPress, plugins, fuentes tipográficas, imágenes con licencia, librerías de código abierto, etc.), cuyos términos de uso el Cliente deberá respetar de forma independiente.
- Herramientas, plantillas o activos propios del Prestador de uso genérico no desarrollados específicamente para el proyecto.
El Prestador se reserva el derecho a incluir el proyecto en su portfolio profesional y a mencionarlo como referencia comercial, salvo indicación expresa y escrita en contrario por parte del Cliente.
6. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar al Prestador toda la información, contenidos, materiales gráficos y accesos necesarios para la ejecución del proyecto en los plazos acordados.
- Revisar y aprobar o rechazar de forma motivada las propuestas y entregas parciales en un plazo máximo de 5 días hábiles. Transcurrido dicho plazo sin respuesta, se entenderá aceptado el trabajo.
- Garantizar que dispone de todos los derechos necesarios sobre los materiales que entrega al Prestador (textos, imágenes, logotipos, etc.), asumiendo cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de este punto.
- Abonar los importes acordados en las fechas y condiciones pactadas.
- Designar un interlocutor con capacidad de decisión para la gestión del proyecto.
7. Garantías y soporte post-entrega
El Prestador garantiza que el sitio web entregado funcionará correctamente en las condiciones técnicas acordadas y en los navegadores más habituales en el momento de la entrega.
Tras la entrega, el Prestador prestará soporte gratuito para la corrección de errores imputables a su trabajo durante un periodo de 30 días naturales desde la fecha de entrega o migración al entorno de producción. Transcurrido dicho plazo, cualquier modificación o intervención podrá facturarse de forma adicional.
Esta garantía no cubre:
- Modificaciones, actualizaciones o cambios realizados por el propio Cliente o por terceros ajenos al Prestador.
- Incompatibilidades derivadas de actualizaciones de WordPress, plugins o del entorno de hosting no realizadas por el Prestador.
- Problemas derivados del contenido publicado por el Cliente tras la entrega.
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total del Prestador frente al Cliente, por cualquier concepto, no podrá en ningún caso superar el importe total facturado al Cliente en el marco del proyecto en cuestión.
El Prestador no será responsable de:
- Lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos o cualquier daño indirecto o consecuencial sufrido por el Cliente.
- Pérdidas derivadas de ataques informáticos, accesos no autorizados o vulnerabilidades de software de terceros.
- La disponibilidad o el rendimiento del servicio de hosting cuando este sea provisto o gestionado por un tercero.
- El posicionamiento en buscadores u otros resultados de marketing digital, que no pueden ser garantizados.
9. Resolución del contrato
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato mediante comunicación escrita con un preaviso de 15 días naturales en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento grave de las obligaciones por cualquiera de las partes.
- Impago reiterado por parte del Cliente.
- Imposibilidad sobrevenida de ejecutar el proyecto por causas de fuerza mayor.
En caso de resolución anticipada, el Cliente abonará al Prestador el importe correspondiente al trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de resolución. Los importes ya abonados no son reembolsables salvo que la resolución sea imputable exclusivamente al Prestador.
10. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias que estén fuera de su control razonable, incluyendo, sin ánimo limitativo, catástrofes naturales, huelgas, conflictos laborales, actos de gobierno, pandemias, fallos generalizados de suministro eléctrico o de telecomunicaciones.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales del Cliente se realiza conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD].
En el caso de que el Cliente tenga la condición de consumidor, la sumisión se realizará a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.